2021年10月の記事一覧｜現役職人社長のつぶやき・・・｜センチュリー21PEACE

『尾張旭市の不動産売却・買取はお任せください』

センチュリー21ピース代表のイトウです。

前回は、『防犯カメラ遠隔監視』の導入例について、

ご紹介しました。

今回は、現場からの発信として『リフォーム3年点検』

についてお話します。

リフォーム工事の後に、定期点検を行う会社は多いです。

その目的は、会社によっても違いますが、

① 不具合の早期発見＆対応

② 顧客との信頼関係構築

③ アフター保証

など、基本的には「お客さまとの信頼関係」を損なわない

ための営業努力であることがほとんどです。

わたしたちの会社ピースでも『電気屋のリノベーション』

として、多くのリフォーム＆リノベーションを手掛けて

きました。

その中の一つ、引き渡しから3年経過したお客さま宅での

点検をご紹介したいと思います。



わたしたちの会社でも、引き渡しから/6ケ月/1年/3年の

タイミングで、アフターサービスとして点検を実施して

おります。

引き渡しから浅い期間（～1年未満）の方が、扉の開閉調整

など細かな調整作業が発生しやすいです。

家人が住みだして、その家の生活スタイルが出来上がって

くると、実際に生活しているからこそ解かる改善個所が

みえてきます。

その、タイミングが3年くらいだと思っています。

今回は、築40年のマンションのフルリノベ現場ですが、

梅雨時や今夏の様な長雨の際に、木製シューズBOXに

『カビ』が発生することがあるという事でした。



現在は、小型扇風機を置いておくことで、対応できている

という事でしたが、今後シューズBOX内に換気口を取り付ける

ことにしました。　　　　　


今回の事も含め、『お客さまからの生の声』を頂くことで、

次の現場でのヒントとアイディアを頂けます。

住宅は、そこに住む人にとって快適でなければいけないと

思っています。

自分の家が、快適な空間であり続けるためのお手伝いを

これからもさせて頂けたらと思います。

今回のまとめ！

『お客さまの意見は新しいアイディアの宝庫！』

次回は、売却依頼を請けた物件の『現調』に行った際の

お話しをさせて頂きます。

お楽しみに！

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